Kundenstimmen

Agentur für Software, Webservices und Dienstleistungen auf technologischer Basis für die Digitalisierung:

„TM Telemarketing hat von Anfang an einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg geleistet. Neben dem persönlichen Gespräch ist das Telefonat die effizienteste Art andere Menschen über interessante Dinge zu informieren. (…). Wir (…) haben uns für die telefonische Neukundenakquise in Zusammenarbeit mit der TM Telemarketing entschieden, weil wir nach einem verlässlichen, kompetenten und pro aktiven Partner gesucht haben. In Zusammenarbeit mit Frau Trauernicht und ihrem engagierten Team haben wir es in kürzester Zeit geschafft, unser Angebot in einem komplexen Dienstleistungsumfeld mit einer Vielzahl von Mitbewerbern präzise und differenziert zu vermitteln. Die sich daraus ergebenen Terminvereinbarungen sind von hoher Qualität und beweisen, dass eine gut abgestimmte Kommunikation zu qualitativ hochwertigen Ergebnissen führt. Besonders gefällt uns an der angenehmen und persönlichen Zusammenarbeit mit TM Telemarketing, dass hier nicht nach Schema „F“ gearbeitet wird, sondern dass Frau Trauernicht und ihr Team sich fortwährend und intensiv mit unserem Angebot auseinandersetzen, sich informieren und unser Unternehmen durch qualitativ hochwertige Beratung voranbringt. Wir streben aus diesem Grund eine langfristige Zusammenarbeit mit TM Telemarketing auch in 2018 und darüber hinaus an, gehen weiterhin auf Wachstumskurs und erschließen gemeinsam mit unserem starken Partner an der Seite weitere Vertriebsgebiete.“

 

Unternehmensberatung für individuelle Krisenmanagementsysteme, um beim Ausfall von Entscheidungsträgern die Handlungsfähigkeit und Produktivität Ihres Unternehmens sicherzustellen:

„Wir (…) sind ein Beratungsunternehmen, das eine partnerschaftliche und sehr vertrauensvoll Zusammenarbeit mit seinen Kunden pflegt. Vor diesem Hintergrund ist es uns enorm wichtig, dass Interessenten und Kunden mit hoher Kompetenz und Empathie begegnet wird. Da wir unsere zeitlichen Ressourcen auf die persönliche Beratung fokussieren, benötigen wir einen starken und verlässlichen Partner an unserer Seite, der sich um die Terminvereinbarung und Neukundenakquise kümmert. Diesen haben wir in den Kolleginnen und Kollegen der TM Telemarketing mit Sitz in Oldenburg gefunden. Es war von Anfang an schön zu erfahren, dass sich sehr viel Zeit für das Verstehen unserer komplexen Dienstleistung genommen wurde. Gut gebrieft und mit großem Engagement haben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erfolgreich Terminvereinbarungen für uns vorgenommen. Positiv hervorzuheben ist weiter, dass unser Auftrag nicht als bloßer Job angesehen wurde – vielmehr verstehen sich die Kolleginnen und Kollegen als Teil des Unternehmens. In der heutigen Zeit sicher keine Selbstverständlichkeit. Der Kontakt war immer verlässlich, kompetent und vor allem zeitnah. Stets hatten wir einen guten Überblick über den Bearbeitungsstand, was uns ebenfalls sehr wichtig ist. Kurzum: Wir können TM Telemarketing uneingeschränkt weiterempfehlen.“

 

Eine der führenden Personalberatungen für mittelständische Unternehmen in Deutschland, mit 27 Partnern und Standorten in Deutschland, der Schweiz und Dubai sagt über die Zusammenarbeit mit uns:

„Als Partner am Standort Osnabrück arbeite ich seit Juni 2015 mit TM Telemarketing, Frau Doris Trauernicht, im Bereich der Neukundenansprache und -gewinnung zusammen. TM Telemarketing hat dabei die Aufgabe, (…) ausgewählte Zielkunden telefonisch und per E-Mail erstmals anzusprechen, uns vorzustellen und persönliche Vor-Ort-Termine für mich als Partner zu generieren.

Die Mitarbeiter von TM Telemarketing agieren dabei als Vertriebsmitarbeiter. lm Zeitraum von Mitte Juni 2015 bis heute konnte TM Telemarketing aus monatlich jeweils ca. 100 Zielkunden u. a. 12 persönliche Vor-Ort-Termine und darüber hinaus einige Telefontermine generieren. Mit diesem Ergebnis bin ich quantitativ und qualitativ sehr zufrieden. Die gewonnenen Gesprächspartner waren in den meisten Fällen die relevanten Entscheider zur Vergabe von Aufträgen oder zumindest in der Position, eine zukünftige Zusammenarbeit herstellen zu können.

Die persönliche Zusammenarbeit mit Frau Trauernicht war zu jeder Zeit angenehm und professionell, die Kommunikation und Organisation lief immer reibungslos. Hervorzuheben ist das Bestreben von Frau Trauernicht, die Qualität der Arbeitsprozesse und der Zusammenarbeit regelmäßig zu optimieren.

Zusammenfassend kann ich sagen, dass durch die andauernde Zusammenarbeit das geschäftliche Potenzial durch die Gewinnung von Neukunden bzw. Leads deutlich erweitert werden konnte. Vor diesem Hintergrund kann ich TM Telemarketing mit Überzeugung gerne weiter empfehlen.“

 

Unternehmensberatung und Serviceanbieter im Bereich des betrieblichen Demografiemanagements schreibt über die Zusammenarbeit:

„Unsere Ansprechpartner sind vorwiegend HR-Verantwortliche und Geschäftsführer von mittelständischen Unternehmen.

Seit 19. Januar 2016 ist Frau Trauernicht und Ihr Team von TM Telemarketing mit der Kaltakquise von Kundenunternehmen per Telefon betraut. Bereits nach 2 Wochen konnten erste Erfolge in der Terminvereinbarung erzielt werden. Aktuell werden über einen anrufenden Mitarbeiter von TM Telemarketing durchschnittlich 2 persönliche Kundentermine pro Woche erzielt.

Besonders hervorzuheben ist wie gut das Unternehmenskonzept nach kurzem telefonischem Briefing verstanden wurde und auch die Beharrlichkeit mit der die relevanten Ansprechpartner bei den vorgegebenen Kundenadressen recherchiert und kontaktiert werden.

Frau Trauernicht und Ihr Team erfüllen Ihre Aufgabe zu meiner vollsten Zufriedenheit, zuverlässig und mit viel Engagement. Ich kann die Zusammenarbeit mit TM Telemarketing im Bereich der telefonischen Kundenakquise sehr empfehlen.“